国内外十大免费CRM软件推荐
Customer Relationship Management (CRM) 翻译成中文是“客户关系管理”，是由企业采用的一种重要的管理工具，它能够帮助企业管理客户资源并与客户建立持久稳定的关系。在当前复杂的市场环境下，CRM系统的应用越来越广泛，但是高昂的费用也成为许多企业首要的问题。因此我们为大家推荐了国内外10种免费CRM软件。
1. HubSpot CRM
Hubspot CRM是一款功能全面且易于使用的CRM软件，其用户体验良好而且高效。软件提供免费版本，实用性十分广泛，可覆盖所需的满足CRM需求的主要特性。它能够帮助用户更好的管理公司的销售流程，提供与客户的交流、跟进和跟踪等关键信息。
2. Insightly
Insightly是一款扩展性强的CRM软件，功能主要由标准、专业和企业版组成，其中标准版是免费的，可以管理2个用户。在免费版本中，Insightly提供的功能也非常实用，包括可视化的销售漏斗、任务和日程安排、邮件集成等。
3. Bitrix24
Bitrix24 是一款以集成功能为主的CRM软件，用户可以免费使用它的团队管理、社交网络、电子邮件营销、在线聊天、电话系统、报告和分析等功能，不过，在其免费版本中的用户数上较为严格，最多只能添加12个用户。
4. Agile CRM
Agile CRM 为中小企业提供的免费CRM软件，它的主要功能包括邮件管理、交互式营销、社交网络整合、客户服务、销售自动化、分析等。虽然其免费版本有些限制，但是足以满足一个小型企业的需要。
5. SuiteCRM
SuiteCRM是一款开源的CRM软件，由SugarCRM开发而来，提供一个功能丰富、灵活的CRM平台，它的免费版本提供了客户管理、支持服务管理、营销自动化、报告、计划等功能，同时集成了Microsoft Office、Google Apps和Social Media等应用。
6. Freshsales CRM
Freshsales CRM由Freshdesk公司开发，它提供了一个专业的客户关系管理平台，其免费版适用于一个小型团队。该软件功能完整，包括销售自动化、 邮件管理、客户管理等，同时提供API和插件支持，并且与Gmail和Google Apps集成。
7. Zoho CRM
Zoho CRM是一款提供多元化CRM解决方案的软件，该软件通过很多技术和应用实现了对客户联系人的管理，另外，它还能够帮助企业管理后续业务流程，包括客户服务、采购、库存等方面。
8. Apptivo
Apptivo是一个充满活力的SaaS软件公司，它提供一系列的企业管理解决方案，金融、客户服务、营销、人力资源、购买、库存等方面都有涉及，特别是其中最为流行和常用的ApptivoCRM。
9. Capsule CRM
Capsule CRM是一款在线CRM软件，从内部组织到客户交互都有所涉及，创造智能办公室的理念是软件发展的核心。虽然其运作能力受到限制，但是对于那些有少量客户数据的小企业来说，该软件的免费版本是一个明智的选择。
10. SuiteDash
SuiteDash是一款企业管理软件，适用于初创企业和中小企业。它的免费版本提供了完整的客户关系和项目管理、任务管理、事务管理、文件共享、在线付款等功能，免费版本最多可支持10名用户。
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总之，CRM软件是一项能够帮助企业管理自己的客户，并提高销售和服务效率的关键工具。而在选择CRM软件时，我们需要综合评估软件的功能和免费版本的限制，确保选择到适合我们企业使用的CRM软件，并且要注意定期备份数据，以保证数据的安全可靠。
