国内外十大免费CRM软件推荐
CRM(Customer Relationship Management),即客户关系管理,是为了加强对客户关系的管理而诞生的一种应用型管理工具。有了CRM软件,企业可以更好的了解和服务客户,提高客户满意度。下面介绍国内外十大免费CRM软件。
1.企业微信CRM
企业微信CRM,是一款基于企业微信开发的免费CRM软件,可通过对CRM数据进行进一步分析,提高客户、销售等各方面业务运营效率。它主要的功能包括客户管理、销售预测、业绩分析和数据汇总分析。其应用范围包括金融、零售、制造等多个行业。
2.Hubspot CRM
Hubspot CRM作为知名CRM软件提供商,它旗下的CRM软件也非常值得推荐。Hubspot CRM被誉为一款功能丰富且易于使用的云端CRM软件。它提供免费的销售管理、客户管理、市场营销自动化等完整的CRM应用。
3.Zoho CRM
Zoho CRM是一款云端CRM软件,由印度一家公司Zoho Corp.设计开发,功能强大且易于使用。它提供了全面的销售、市场营销及客户服务等CRM应用,还支持适用于移动端的应用。目前提供的免费版本可以满足中小型企业的基本需求。
4.Odoo CRM
Odoo CRM是一款免费的开源CRM软件,能够让企业将销售、营销和客户服务整合在一起。Odoo CRM建立在强大和灵活的ERP框架之上,是一个兼容各种企业管 运营流程的工具。该软件支持海量的用户,并能够完全自定义定制。
5.Vtiger CRM
Vtiger CRM是一款源自于印度的CRM软件,开放源码,免费提供大约20万个客户、帐户和机会的存储。该软件的特点是客户端管理桌面系统,中小型企业可以用它来跟进销售机会、管理合同、制定计划、发送电子邮件和生成报告。
6.SuiteCRM
SuiteCRM是一款开放源码CRM软件,是SugarCRM软件的分支。它由一个开源社区提供支持,可以自定义安装和部署。SuiteCRM包括完整的CRM功能,例如销售、经营、服务和营销、报价、客户服务台、合同管理和人员管理。
7.Zurmo CRM
Zurmo CRM是一款基于PHP语言开发的开源CRM软件,功能强大且容易使用。它提供了多种功能,如销售管理、客户管理、邮件营销等。此外,它的面板式操作和手势识别功能也比较先进,能够大大提升用户体验。
8.SugarCRM
SugarCRM是一款客户关系管理软件,开放源代码,以自由许可证的方式发布。它提供免费和收费版本,包括销售、市场营销、客户服务等电子商务应用程序。SugarCRM的免费版很适合中小型企业使用,而付费版的扩展功能非常多。
9.CiviCRM
CiviCRM是一款基于Web的开源CRM软件,专门为非营利组织、政治组织、社区和组织等提供服务。它的主要功能包括客户管理、员工管理、财务管理、志愿者管理等。CiviCRM的优点是简单易用,而且可以充分利用开发人员社区提供的开源扩展。
10.Pipedrive CRM
Pipedrive是一款面向销售人员的CRM软件,用户界面很简单直观,可以快速上手。它主要的功能是让销售人员更好的组织和追踪销售活动,包括任务、合同、联系人等。Pipedrive当前提供有14天免费试用的服务,之后需要按照用户数量支付相应的费用。
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