国内外十大免费CRM软件推荐
在市场竞争日渐激烈的今天，企业需要通过各种手段来拓展客户资源，提供优质服务，提高客户满意度。而CRM（客户关系管理）软件便成为了必不可少的工具。下面介绍国内外十大免费CRM软件。
1. Zoho CRM
Zoho CRM是一款功能强大的SaaS CRM，具有全球200多个国家用户。它的特点是易于使用，用户友好，可以实时管理客户销售和服务请求。此外，它还可以集成电子邮件、社交媒体等多种渠道，实现全方位的客户关系管理。
2. Salesforce Essentials
Salesforce Essentials是一款适用于中小企业的CRM软件，提供联系人、机会、问题等功能，可以协助企业处理客户关系、提高销售额。它的界面简单易用，对于新手很友好。
3. Bitrix24
Bitrix24是一款功能齐全、定制性高的CRM软件。它带有全套CRM工具，如聊天室、投票、 Group Tasks 等，可以自由扩展。此外，它还提供了内置呼叫中心，可大大提高客户体验。
4. Insightly
Insightly是一款免费、中小企业CRM管理软件，提供了联系人、公司、项目、任务、报告等功能，帮助企业进行客户关系管理。它有一个定制化的中小企业界面，易于扩展。此外，Insightly还提供了一个移动应用程序，方便用户随时随地管理客户。
5. HubSpot CRM
HubSpot CRM是一款简单易用的CRM软件，可帮助企业管理客户、提高销售效率。它包括电子邮件议程、联系人存储库、任务、报告和自定义字段等功能。此外，它还与其他工具（如Salesforce和MailChimp）进行了完美的集成。
6. Odoo
Odoo是一款完全开源的CRM软件，具有免费版和付费版。Odoo CRM提供了销售自动化、项目管理、采购管理等功能，为企业协助企业提高销售效率。此外，它还提供CRM移动应用程序，可随时随地管理客户及业务。
7. 1CRM
1CRM是一款开源软件和商业解决方案，提供多项功能，包括联系人管理、销售自动化、客户支持、财务和报告等。1CRM还提供了多种语言支持、电子邮件管理、文档管理等功能，可以帮助企业进行全方位的CRM管理。
8. Freshsales
Freshsales是一款专业的CRM软件，提供电子邮件自动化、电话、社交媒体、预测分析等功能。它的特点是易于使用、具备可扩展性，能够帮助企业管理所有销售循环。Freshsales还提供了一个移动应用程序，方便用户随时随地管理客户。
9. Really Simple Systems
Really Simple Systems是一款适用于中小企业的CRM软件，提供面向客户的管理、销售分析以及其他功能。它支持多种语言，包括英语、法语、西班牙语、意大利语等，并可以与其他工具进行集成。
10. Agile CRM
Agile CRM是一款功能齐全的CRM软件，可以帮助企业管理销售、营销和客户支持等工作。它具有电子邮件、电话、微信等多种渠道，可与其他工具进行集成，是一款极具扩展性的CRM软件。
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