国内外十大免费CRM软件推荐
CRM(Customer Relationship Management)是指客户关系管理，是现代企业管理中一个重要的组成部分。随着科技进步和数据分析的兴起，越来越多的企业开始采用CRM软件来协助客户管理和商业决策。下面是国内外十大免费CRM软件推荐：
1. HubSpot CRM
HubSpot CRM是一款国外知名CRM软件，以其易用性和免费性质而闻名。它提供了各种功能：从任务和日程安排到报价和销售机会跟进，以及与现有邮箱和电话集成相结合。此外，你可以使用HubSpot CRM进行销售管理、列表管理、营销自动化和数据分析。
2. Zoho CRM
Zoho CRM是使用最广泛的免费CRM软件之一。它可以帮助企业跟进客户，在销售过程中增强客户体验和商业决策。Zoho CRM具有各种功能，如线索管理、联系人管理、销售管道、任务安排、邮件营销和销售预测等。
3. Salesforce Essentials
Salesforce Essentials是一款专为小企业设计的CRM软件，提供在线、移动和社交三大支持来建立客户关系、关闭交易和结算账单。特别是在去年，Salesforce Essentials推出了新的AI功能，能够分析数据以改进企业的决策能力。
4. Agile CRM
Agile CRM是一款功能强大的CRM软件，它建立在云技术之上，支持行业标准的API、邮件自动化、电子商务、行动历史、社交媒体和用户行为跟进等。主要针对小型企业以及初创企业，给予这些企业一个成熟的CRM解决方案。
5. 瀚海CRM
瀚海CRM是一个以中小企业为主客户的CRM软件，是一款本土化的CRM系统。它支持客户管理、联系人管理、营销管理、客服管理、合同管理和销售管理等功能。瀚海CRM拥有营销、销售和客服三大模块，是一款简单易用的CRM软件。
6. Pipedrive
Pipedrive是一款免费CRM软件，专为小企业和初创企业而设计。它被广泛认为是最好用的CRM软件之一，它凭借其直观的界面和适用性获得了良好的声誉。
7. Insightly
Insightly是一款免费的CRM软件，提供了各种功能来帮助企业管理销售、联系人、项目和任务。它还可以与其他应用程序集成，如Google Apps、Office 365和QuickBooks等。
8. Freshsales
Freshsales是一款全功能的CRM软件，旨在帮助企业管理其客户。它提供了各种功能，如销售管道、电话和邮件跟进、高级分析、整合社交媒体和即时聊天等。
9. Bitrix24
Bitrix24是一款集成式的CRM软件，是市场上功能最全的免费CRM软件之一。它满足企业的客户关系、项目管理、文件共享和协作需求。此外，Bitrix24还拥有数据分析、工作时间跟踪和在线支付等功能。
10. SugarCRM
SugarCRM是一款功能强大的CRM软件，支持商业和开源版本。其战略是提供关系管理功能，帮助企业管理其客户和销售工作流程。SugarCRM还支持移动应用程序和多语言能力。
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