国内外十大免费CRM软件推荐
CRM（Customer Relationship Management）中文名为客户关系管理，是指企业通过对已有客户的分析，建立规范化的客户信息数据库，以便从中找到更好的销售机会，潜在客户以及维护客户关系，促进长期稳定发展。下面列出国内外十大免费CRM软件，帮助企业管理好客户关系。
国内CRM软件推荐
1.亿欧
亿欧CRM（原名小客档案）是一款以深度融入企业运营、人力资源管理、营销管理、大数据分析等多个业务领域的综合性创新型SaaS CRM软件。简单易用、功能全面，支持微信、短信、邮件等多渠道的沟通记录整合。实时跟进业务动态，线上线下深度融合，为客户提供更全面的服务和支持。
2.掌客CRM
掌客CRM是一款面向中小型企业的CRM软件，可以帮助企业集中管理客户信息、销售机会、营销活动等数据。其主要功能包括客户管理、销售管理、采购管理、营销管理、业务管理等。用户可以通过网站或App来使用该软件，可以随时随地掌握最新的业务动态。
3.捷客CRM
捷客CRM是一款面向中小企业的客户关系管理软件，其功能包括客户信息管理、销售管理、客诉处理、售后服务、营销管理等。该软件界面简洁易用，用户可以根据自身需求定制化应用，同时支持移动端访问。
4.鸿远CRM
鸿远CRM是一款以客户管理为核心的综合型企业管理软件，其功能包含客户管理、销售管理、营销管理、服务管理、采购管理、库存管理、财务管理、内部协同、商业智能等。适用于中小企业CRM应用，企业内部不同部门可以通过该软件协同工作。
国外CRM软件推荐
1.VtigerCRM
VtigerCRM是一款开源免费的CRM软件，其功能包括客户管理、销售机会、营销管理、服务和支持等。该软件在用户管理方面有独特的设计，支持从客户登录到代理商管理等不同层次的用户权限控制。此外，它还有自定义工作流、邮件整合、项目管理、行程管理等高级功能。
2.Dolibarr
Dolibarr是一款开源的ERP/CRM软件，能够满足中小型企业的资源管理需求。Dolibarr的关键功能包括客户管理、供应商管理、库存管理、财务管理、销售管理、采购管理、生产管理、项目管理、人力资源管理等。
3.AgaricPro CRM
AgaricProCRM是一款面向小型企业的功能齐全的CRM软件。它具有客户管理、跟踪销售机会、发邮件等功能，能够在销售和客户关系管理方面为企业提供有力帮助。
4.SuiteCRM
SuiteCRM是一款开源的CRM软件，由SugarCRM社区版源代码发布而来，它能够提供完整的客户关系管理功能。该软件最核心的功能在于客户管理，同时功能丰富，支持模块管理、成本管理、项目管理、合同管理等。
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