国内外十大免费CRM软件推荐
CRM（Customer Relationship Management）顾客关系管理，是指企业通过对客户不断的分析、识别、分类、评估及维系，从而达成管理各类客户关系交流、提高客户满意度、促进销售、增强客户信心等一系列目的的整体过程。本文为大家推荐国内外最受欢迎的十款免费CRM软件。
国内CRM软件推荐
1.99crm
99crm是国内知名的CRM软件，并且提供完整的CRM解决方案，从市场部门、销售、售后服务，以及项目管理等全部环节都能够得到覆盖。用户量多，更新频繁，操作简单易用。
2.金蝶CRM
金蝶CRM可定制和集成多种丰富的业务流程，不仅可以助力企业部门之间的协同工作，还可以提供单一的平台来整合营销、销售和客户服务工具。简单易用，用户体验好。
3.搜狐微客CRM
搜狐微客CRM是一家拥有自主知识产权的移动社交CRM服务商，依托于微信和企业微信平台搭建的社交CRM服务平台。与微信公众号无缝集成，支持实时客户互动，并能够提供全流程线上客户服务和线上销售等功能。
4.SuiteCRM
SuiteCRM 是一款高度专业化和个性化的 CRM 系统，可快速满足企业及组织的各种管理需求。它是世界上最流行的开源 CRM 软件之一，用户可以完全自定义自己的 CRM 站点。
国外CRM软件推荐
1.HubSpot CRM
Hubspot CRM是一款功能齐全、易于使用的CRM工具，由全球知名的市场营销Automation软件公司Hubspot推出。可以将营销、销售和客户服务集成在一起，支持不同的社交媒体活动。
2.無料CRM
無料CRM（Zoho）功能丰富，不仅仅有CRM，还支持项目管理、文档协作、在线表单等多种功能。可以在免费版中使用大部分功能，非常适合中小型企业使用。
3.Insightly
Insightly是一款免费的 CRM 工具，包含了基本的业务工具和数据管理、项目管理、报告等。该工具特别适合中小企业，因为其不仅易于使用且能够轻松扩展。
4.Freshsales
Freshsales是一款基于云的CRM软件，具有销售、营销和技术支持功能。除了基本的CRM功能外，Freshsales还提供自动化脚本、人工智能、电话接口等高级工具。免费版则是基本版模式，主要提供基本的功能。
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