国内外十大免费CRM软件推荐
选择一款好的CRM软件是企业日常管理非常重要的一部分，但有些企业由于连续亏损或资金紧张，无法承担高昂的系统开发、实施和维护费用。同时，有些企业可能会发现自己过度购买了一些不必要的系统功能，进一步加大了开支。在这种情况下，一些免费的CRM软件成为了企业的首选。下面是国内外十大免费CRM软件推荐和简要评价，以供参考。
1. Zoho CRM
Zoho CRM是一个综合的商业解决方案，内置销售、客户支持、市场营销和库存等功能。它提供了免费和收费计划，功能上比其他CRM免费版更加强大，可以免费试用15天。Zoho CRM具有良好的用户界面和易用性，并可集成电子邮件和社交媒体等服务。
2. HubSpot CRM
HubSpot CRM是一个完全免费的CRM软件，集成了销售、市场营销和客户支持。虽然它的功能比其他免费CRM软件有限，但它非常适合初创企业。它的用户界面非常友好，易于使用和定制。
3. Vtiger
Vtiger是一个开放源码的CRM软件，强调自定义能力，因此可以根据用户需求添加或删除功能。Vtiger提供了免费版和付费版，最多支持10个用户。此外，它可以与其他第三方应用程序集成，如Gmail、Microsoft Outlook等。
4. Bitrix24
Bitrix24是一个非常全面的CRM软件，提供多种工具和功能，如个人和项目管理、团队协作和报告生成等。免费版支持12个用户，提供1GB的存储空间。此外，它还可以与其他应用程序，如Google Apps和Dropbox等集成。
5. SuiteCRM
SuiteCRM是基于开源软件SugarCRM开发的，提供了一些专业的功能，如客户信息管理、销售管理和客户支持。它是一个开源的CRM软件，并提供免费和付费版本。SuitCRM的最大优点是极为丰富的插件和扩展，用户可以根据需求自行开发和扩展。
6. Freshsales
Freshsales是一款易于使用，功能丰富的CRM软件，适用于中小企业。免费版提供自动化、报告、实时视图和API接口等功能，用户界面也很友好。免费版支持自定义域，可帮助销售团队更好地跟踪潜在客户。
7. Agile CRM
Agile CRM是一款强大且易于使用的CRM软件，提供了市场营销、销售和客户支持等功能。它的免费版功能比其他CRM软件丰富，支持2个用户，可以管理人脉信息，自动筛选潜在客户等。
8. Insightly
Insightly是一个功能齐全的CRM软件，具有较高的推荐度和用户满意度。它的免费版可以管理500个联系人，并可以创建和跟踪项目。用户界面也很美观，易于导航。
9. Capsule CRM
Capsule CRM是一款易于使用、价格实惠且功能强大的CRM软件。它的免费版适用于2个用户，可以实时跟踪销售活动，制定销售计划和自定义任何数据字段。此外，Capsule CRM可以与先进的应用程序和服务进行集成。
10. CiviCRM
CiviCRM是一个开源的CRM软件，是非营利领域组织的首选。它是以Drupal为基础的，提供了会员管理、捐款处理、邮件营销和在线短信等服务。CiviCRM具有良好的自定义性，也可以与其他应用程序集成。
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