国内外十大免费CRM软件推荐
CRM（Customer Relationship Management）客户关系管理，是一种通过分析客户需求和互动的方式，改善客户关系并增加盈利的策略和过程。以下推荐了国内外十大免费CRM软件：
1. HubSpot CRM
HubSpot CRM是一款非常流行的免费CRM软件，它提供了强大的营销工具和CRM功能，可帮助您更好地总结和分析客户数据，为您的活动提供指导性的数据。此外，这款软件还能够让您创建和管理交易，直观地跟踪销售流程。
2. Zoho CRM
Zoho CRM 是国内外最受欢迎的免费CRM软件之一，它提供了非常完善的客户关系管理和营销功能，而且还具有智能AI工具和自动化功能，这些功能可以帮助您更好地处理业务流程和客户数据。此外，它还提供了强大的自定义选项，可以满足不同团队和部门的需求。
3. Apptivo
Apptivo是一款非常流行且易于使用的CRM软件。它提供了许多不同的业务选项，包括客户管理、跟踪交易、创意管理工具和支持服务等等。此外，Apptivo还提供了多个应用程序的扩展，可帮助您更好地整合您的营销、销售和客户支持工作。
4. Insightly
Insightly 是一款专注于小型企业和初创公司的CRM软件，它提供了易于使用的、强大的客户关系管理和营销工具。此外，它还提供了许多基本功能，例如查看联系人、跟踪销售机会、安排任务和管理项目等等。
5. Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 是一款强大的企业服务软件，在客户关系管理方面非常有经验。它提供了多个模块，包括销售、服务、市场营销和业务中心等等。此外，它还与Microsoft Office集成，可以实现更好的数据共享和流程自动化。
6. Agile CRM
Agile CRM是一款集成了营销、销售和服务的云CRM软件，它提供了多种自动化功能，例如自动跟进、电子邮件营销和目标客户聚焦等等。此外，它还有一些强大的功能，例如人工智能和语音助手。
7. Bitrix24
Bitrix24是一款非常有创意的CRM软件，它提供了多种基本业务工具以及与社交媒体集成，例如社交网络、在线聊天和讨论论坛等等。此外，Bitrix24还提供了大量可定制的选项，可满足不同团队和部门的需求。
8. SuiteCRM
SuiteCRM是一款基于开源的CRM软件，它提供了强大的客户关系管理和营销服务。它由SugarCRM源代码分支的开发人员提供，并且具有完全自定义的企业解决方案。
9. Freshsales
Freshsales是一款高度自定义的CRM，它提供了多种自动化功能、智能引擎和人工智能功能，能够帮助您更好地关注客户和增加销售。此外，Freshsales还提供了许多功能来帮助管理团队的工作，例如可视化管道、多个团队和报告等等。
10. Vtiger CRM
Vtiger CRM是一款针对中小型企业提供的CRM软件，它提供了强大的客户关系管理、销售、服务和营销工具。它还具有许多自定义选项和API，可以让您更好地扩展和集成您的业务流程。
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