国内外十大免费CRM软件推荐
客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）是企业管理的重要组成部分，它通过将客户的信息收集起来，进行分析和应用，帮助企业建立并维护良好的客户关系，提高客户的忠诚度和满意度，实现企业利润的最大化。目前市面上有很多CRM软件，有付费的，也有免费的。下面我们来看看国内外十大免费CRM软件推荐。
1. Hubspot CRM
Hubspot CRM不只是一个CRM工具，还是一个全面的市场营销与销售自动化平台，在CRM方面，它提供了免费的、全功能的CRM系统，包括联系人管理、交易管理、报表和分析工具，通过收集客户信息并快速了解该客户的历史，从而更好地了解客户的需求。
2. Zoho CRM
Zoho是一家软件企业，旗下有很多优秀的SaaS产品。Zoho CRM是其中之一，它有着很好的用户界面和易于使用的功能。Zoho CRM提供了所有必要的功能，如销售管理、市场营销、客户服务和报表和分析工具，还提供了手机应用程序，让用户能够在任何地方管理客户。
3. Agile CRM
Agile CRM是一个功能强大的免费CRM平台，可以帮助企业以客户为中心来收集并跟踪信息。它有很多实用功能，如营销自动化、联系人管理、任务管理等，适合小型企业使用。
4. Insightly
Insightly是一款简单易用的CRM软件，适用于小型企业。Insightly提供了联系人管理、任务管理和项目管理等功能，可以帮助企业轻松管理与客户的沟通，并跟踪销售机会。
5. Freshsales
Freshsales是一个功能丰富的CRM平台，提供了多个功能，如联系人管理、销售管理、营销自动化、电话系统等。它可以帮助企业优化客户服务、提高销售机会转化率，并提供了高质量的数据分析。
6. Capsule CRM
Capsule CRM是一款简单易用的CRM软件，提供了联系人管理、机会追踪、任务管理等基础功能，可以帮助企业快速和方便地管理客户。
7. Bitrix24
Bitrix24是一款功能丰富的CRM和协作平台，提供了联系人管理、销售管理、任务管理等多个功能。与其他CRM软件不同的是，Bitrix24还包含了团队协作和社交媒体功能，适合小型企业和团队使用。
8. SuiteCRM
SuiteCRM是一个开源的CRM软件，提供了销售管理、营销自动化等多个功能，企业可以自由下载和使用。它具有模块化的设计和易于扩展的特点，可以满足不同企业的需求。
9. EspoCRM
EspoCRM是一款免费的开源CRM软件，提供了联系人管理、销售管理、任务管理等多个功能，同时支持客户自定义字段。EspoCRM还具有高度可配置的特性，可以满足不同企业用户手机端CRM管理需求。
10. SugarCRM
SugarCRM是一款知名的开源CRM软件，提供了多个功能，如销售管理、营销自动化等。它具有易用性、高扩展性和扩展功能等特性，在全球范围内都有很多用户使用。
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